שאלות נפוצות

LIOR ACCESSORIES • HELP CENTER

כל מה שצריך לדעת על משלוחים, החלפות, החזרות וביטולים. למענה מהיר במיוחד – וואטסאפ.

נושאים מרכזיים

לחצו על שאלה כדי לפתוח תשובה.

  • זמן אספקה ממוצע: 7–14 ימי עסקים.
  • זמן הכנה/אריזה: בדרך כלל עד 3 ימי עסקים.
  • ייתכנו שינויים בתקופות עומס/חגים או עיכובים חריגים בחברת השילוח.
  • ניתן לבצע החלפה בכפוף למלאי ולמצב המוצר.
  • כדי להתחיל: צרו קשר עם שירות הלקוחות תוך 48 שעות מקבלת המוצר.
  • המוצר חייב להיות ללא שימוש, במצב חדש, עם אריזה/אביזרים אם היו.
  • ניתן לבצע החזרה בהתאם למדיניות האתר ולתנאי המוצר.
  • כדי להתחיל: צרו קשר תוך 48 שעות מקבלת המוצר.
  • לאחר אישור – תקבלו הנחיות מסודרות להמשך.
  • ניתן לבטל הזמנה לפני יציאה למשלוח.
  • אם ההזמנה כבר נשלחה – הביטול יתבצע במסגרת מדיניות החזרות ובהתאם למצב ההזמנה.

ב־Lior Accessories אנחנו מקפידים על בחירת פריטים בקפדנות, בקרת איכות ואריזת פרימיום. המטרה שלנו: חוויית קנייה נקייה, שירות אישי ומוצרים שנראים ומרגישים מצוין.