שאלות נפוצות
LIOR ACCESSORIES • HELP CENTER
כל מה שצריך לדעת על משלוחים, החלפות, החזרות וביטולים. למענה מהיר במיוחד – וואטסאפ.
נושאים מרכזיים
לחצו על שאלה כדי לפתוח תשובה.
- זמן אספקה ממוצע: 7–14 ימי עסקים.
- זמן הכנה/אריזה: בדרך כלל עד 3 ימי עסקים.
- ייתכנו שינויים בתקופות עומס/חגים או עיכובים חריגים בחברת השילוח.
- ניתן לבצע החלפה בכפוף למלאי ולמצב המוצר.
- כדי להתחיל: צרו קשר עם שירות הלקוחות תוך 48 שעות מקבלת המוצר.
- המוצר חייב להיות ללא שימוש, במצב חדש, עם אריזה/אביזרים אם היו.
- ניתן לבצע החזרה בהתאם למדיניות האתר ולתנאי המוצר.
- כדי להתחיל: צרו קשר תוך 48 שעות מקבלת המוצר.
- לאחר אישור – תקבלו הנחיות מסודרות להמשך.
- ניתן לבטל הזמנה לפני יציאה למשלוח.
- אם ההזמנה כבר נשלחה – הביטול יתבצע במסגרת מדיניות החזרות ובהתאם למצב ההזמנה.
ב־Lior Accessories אנחנו מקפידים על בחירת פריטים בקפדנות, בקרת איכות ואריזת פרימיום. המטרה שלנו: חוויית קנייה נקייה, שירות אישי ומוצרים שנראים ומרגישים מצוין.